Assistente de Suporte ao Parceiro - #663056

GFT PROMOTORA


Data: há 1 mês
Cidade: Fortaleza, Ceará
Tipo de contrato: Tempo total
A vaga é para: Assistente de Suporte ao Parceiro

O profissional será parte do time que faz atendimento ao aos parceiros, oferecendo suporte na jornada de contratação de crédito.

O que você vai fazer?

Realizar atendimento aos parceiros com foco em operações de crédito por diferentes canais (e-mail, telefone e chat );

  • Registrar, acompanhar e resolver solicitações e chamados;
  • Apoiar os parceiros na utilização de sistemas e ferramentas;
  • Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e nos processos;
  • Esclarecer dúvidas sobre processos, produtos e serviços;
  • Rotinas de negociação com outras áreas interligadas com os processos para solução de demandas;

O que você precisa ter?

  • Ensino Médio ou Ensino Superior;
  • Experiência com a área de atendimento ou telemarketing;
  • Experiência em empresas de consignado;
  • Boa comunicação;
  • Boa escrita;
  • Proatividade

São considerados diferenciais:

  • Conhecimento de funil de vendas/suporte e ferramentas de CRM;
  • Experiência em produtos de consignado e serviços financeiros
  • Excel básico.

Informações adicionais:

  • Vaga 100% presencial - Fortaleza
  • Horário da Vaga: Segunda a quinta das 08:00 às 17:30 e as sexta: 08:00 ás 17:00
  • Contratação modelo CLT
  • Plano de Saúde | Hapvida;
  • Plano Odontológico | Hapvida ou SulAmerica
  • Dayoff
  • Vale Transporte ou Vale combustível
  • Vale Refeição (31,00 ao dia) | Cartão IFood benefícios
  • Bonificação por metas (após o período de experiência)

Como aplicar?

Para se candidatar a este emprego, você precisa autorizar em nosso site. Se você ainda não possui uma conta, registre-se.

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