Специалист по обратной связи (отдел Контроля качества) - вакансия 21754235

ООО Грильница

Дата обновления: 08.06.2021

Город: Барнаул

Профессия: Маркетинг, реклама, PR

Зарплата: 25000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:


Мы - "Грильница" - крупная сеть ресторанов быстрого питания.Лучший фаст-фуд ресторан России 2019.Грильница - более 20 ресторанов в 8 городах Сибири, более трех миллионов довольных клиентов!Мы совершили революцию в сфере стрит-фуда! Чем предстоит заниматься: Прием и регистрация обращений клиентов (звонки на горячую линию, социальные сети), выявление причины обращения, решение конфликтных ситуаций. Передача информации по отзывам и предложениям покупателей руководителям смежных подразделений для организации корректирующих мероприятий. Решение вопросов, связанных с обслуживанием клиентов. Формирование отчетности по итогам работы отдела. Контроль соблюдения работы КЦ. Что необходимо от тебя: Опыт работы в сфере клиентского обслуживания. Наличие оборудования для возможности работать из дома (компьютер, наушники). Грамотная речь, умение вести деловую переписку. Отлично владение ПК, знание программы Excel. Высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях. Доброжелательность, высокая ориентация на клиента. Мы предлагаем: Сменный график (есть ночные смены). Удаленная работа (из дома). Интересная работа в крупной, активно развивающейся компании. Официальное оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ. Уважаемые соискатели, если вас заинтересовала вакансия, пожалуйста, отправьте отклик. В случае положительного решения мы свяжемся с вами в течение трёх рабочих дней

Работа по сменам


Контактное лицо: Приходько Ольга

Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в верхнем меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.