Специалист технической поддержки - 2 линия - вакансия 18263898

Вакансия неактуальна и сохранена только в информационных целях.


Дата обновления: 20.08.2020

Город: Саратов

Профессия: Другое

Зарплата: 28700

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:


GetCourse — платформа полного цикла для продажи и проведения онлайн-обучения. Нашими клиентами являются тренеры, преподаватели, инфо-бизнесмены. GetCourse состоит из нескольких модулей:
конструктора сайтов и посадочных страниц, системы проведения обучения онлайн, вебинарной комнаты, системы рассылок, CRM, аналитики, автоворонок.
Количество клиентов нашей компании растет, поэтому нашей команде нужны новые классные специалисты. Если вам нравится помогать людям решать их задачи, придумывать нестандартные решения, если вы энергичны, коммуникабельны и аккуратны, обладаете хорошей выдержкой — нам будет очень приятно вместе с вами делать жизнь людей проще, а их бизнес эффективнее! Внимание! Занятость удаленная. Требования:
Опыт работы в технической поддержке от 1 года; Понимание основ работы сети Интернет; Образование техническое как плюс; Грамотный русский язык; Навыки деловой переписки;
Дополнительные условия:
Наличие компьютера достаточной для выполнения рабочих задач мощности и стабильного/скоростного Интернета.
Очень хорошо, если вы:
Пробовали сверстать страницу с помощью HTML/CSS и у вас получилось; Когда-либо делали свой сайт на своем домене; Имеете опыт тестирования; Владеете sql на базовом уровне; Умеете устанавливать на страницу счетчики Я.Метрики, Google Analytics, GTM; Говорите и пишите на английском (уровень B2 и выше); Любите учиться чему-то новому!

Чем предстоит заниматься:

Техническая поддержка пользователей:
Разработка нестандартных решений под задачи пользователя Тестирование функционала Написание баг-репортов, технических заданий
Проведение консультаций и настроек системы по задачам клиентов:
привязка домена клиента к нашему ns-серверу; редактирование html-страничек в сms-системе; настройка рассылок и т. п. настройка бизнес-процессов; настройка структуры тренингов; настройка каналов для учета трафика с помощью utm-меток; анализ продаж и конверсий; консультирование по любым аспектам системы;
Поддержка и расширение базы знаний.

Предлагаем:

Занятость - 40 часов в неделю, гибкий график; Работа удаленная на вашем устройстве; Оплачиваемое недельное обучение при приеме на работу; Испытательный срок 2 мес.; Стабильная заработная плата фикс: 25 000 руб. на испытательный срок, далее - 30 000 руб. (суммы на руки); Повышение заработной платы за счет бонусной части при проведении консультаций, настроек системы; Адекватное руководство, которому важен не процесс, а результат; Молодая команда.


Контактные данные:

Вакансия неактуальна и сохранена только в информационных целях.