Менеджер по продажам; Менеджер по работе с претензиями;Менеджер по работе с клиентами - резюме 3906063

Кабаева Наталья Дмитриевна

Дата обновления: 04.09.2020

Город: Ковров

Профессия: Торговля

Тип занятости: Постоянная

Опыт работы (лет): 4

Образование: Высшее

Текст резюме:

Образование:
Высшее (очное).
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Ковровская государственная технологическая академия имени В. А. Дегтярева». (2008 - 2013 гг.)
Экономист-Менеджер по специальности «Экономика и управление на предприятии (в машиностроении).

Опыт работы:
Октябрь 2015 — август 2018
Менеджер по интернет продажам
ООО "Торговый Дом "Аскона"
- Осуществление консультаций по телефону;
- Выявление потребностей клиента;
- Прием и обработка заказов оформленных на сайте компании;
- Оформление заказов в БД и их сопровождение;
- Разрешать спорные вопросы с покупателями/работа с возражениями;
- Контроль над исполнением заказов;
- Взаимодействие с курьерской службой и транспортными компаниями;
- Работа с клиентской базой;
- Работа с дебиторской задолженностью.

Май 2015 — август 2015
Эксперт ПАО "Лето Банк"
- Выполнение плановых коммерческих показателей;
- Клиентское обслуживание;
- Обеспечение работы клиентского центра;
- Организация работы по формированию документов по проводимым операциям;
- Взаимодействие с подразделениями.

Март 2014 — октябрь 2014
ООО Краснооктябрьский хлебопродукт"
- Финансовый анализ деятельности предприятия;
- Экономическое планирование хозяйственной деятельности;
- Учет кредиторской и дебиторской задолженности;
- Расчет и контроль себестоимости товара;
- Учет ТМЦ и остатков на складах;
- Работа с договорами и первичной документацией

Ключевые навыки:
✓Поиск и привлечение клиентов; ✓Активные продажи; ✓Холодные продажи; ✓Ведение переговоров; ✓Работа в команде; ✓Управление мотивацией клиента; ✓Определение потребностей клиента и их формирование; ✓Работа с возражениями; ✓Стрессоустойчивость; ✓Умение слушать; ✓Клиентоориентированность; ✓Проведение презентаций.

Обо мне:
Опыт работы в должности менеджера по продажам — 3 года.
Стремлюсь строить доверительные и долгосрочные отношения с клиентом и партнерами.
Умею работать в режиме многозадачности.
Нацеливаюсь на получение результата от выполняемой работы.
Быстро нахожу путь из затруднительных ситуаций.
Стремлюсь к улучшению своих показателей и процесса деятельности.
Обладаю высокой обучаемостью и желанием расти интеллектуально и профессионально.
Знание правил делового этикета, теории продаж.
Уверенный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel, Power Point), 1С,CRM, Adobe Photoshop.
Уважаю интересы и убеждения других людей. Увлекаюсь спортом.


Контактные данные:

Чтобы связаться с кандидатом, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в верхнем меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве работодателя.



«Авито — сервис № 1 для поиска работы в России*.

Разместите одну или несколько вакансий, чтобы найти подходящих кандидатов!

Более 1,9 млн актуальных резюме.
8 000 000 просмотров вакансий ежедневно.
830 000 работодателей уже нашли сотрудников на Авито.
19 млн пользователей ежемесячно ищут работу по всей России.

*Исследование НАФИ, 2019 год»

Avito

Разместить вакансию сейчас!