Специалист технической поддержки мобильного приложения - резюме 3905058

Святослав

Дата обновления: 19.07.2020

Город: Москва

Профессия: IT и Интернет

Зарплата: 50000

Тип занятости: Постоянная

Опыт работы (лет): 8

Образование: Высшее

Текст резюме:

Котов Святослав Васильевич
Мужчина, 30 лет, родился 14 июня 1989

+7 (916) 706-51-16 — желаемый способ связи
lightslav12@gmail.com

Проживает: Москва, м. Кузьминки
Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Россия
Не готов к переезду.
Готов к командировкам.
Желаемая должность и зарплата
Специалист технической поддержки пользователей
Техническая поддержка
• - Консультирование пользователей ПО
• - Тестирование ПО
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Желательное время в пути до работы: не имеет значения
Опыт работы —6 лет 8 месяцев
Сентябрь 2009 — Июнь 2015
5 лет 10 месяцев
МГГУ имени М.А. Шолохова
Москва, mggu-sh.ru/
Председатель студенческого совета факультета Психологии и управления человеческими ресурсами
• Планирование и организация многочисленных культурных программ и молодёжных мероприятий. Привлечение к участию в мероприятиях сторонних организаций;
• Информационное сопровождение. Формирование методологических материалов для организаторов. Участие в утверждении программы мероприятий;
• Инициация и разработка проекта по набору волонтёров для участия в Олимпийских и Паралимпийских играх «Сочи 2014»;
• Осуществление подбора персонала. Проведение интервью по компетенциям. Оценка;
• Разработка и внедрение проекта по созданию университетского телевидения. Цель – повышение лояльности учащихся к учебному заведению. Повышение рейтинга;
• Организация участия студентов в массовых молодёжных демонстрациях;
• Определение целевой аудитории и поиск наиболее эффективных инструментов для её привлечения
Основные реализованные проекты:
- Наша победа (к 65-летию Победы)
- Все дома (Товарищество Собственников Жилья)

Апрель 2013 — Апрель 2016
3 года 1 месяц








Сентябрь 2019 –
Июнь 2020
10 месяцев










Июль 2012 – Февраль 2013 7 месяцев

ООО "Зона телепортации"
Москва, mostaxiprestige.ru/
Специалист по технической поддержке пользователей
• Оперативное управление деятельностью отдела технической поддержки;
• Осуществление комплексной поддержки внутренних и внешних пользователей;
• Разработка методологических материалов для пользователей;
• Разработка и написание системы тестирования программных продуктов;
• Подбор опытных водителей для тестирования программы Taxys Mobile. Полное тестирование программы, написание отчётов по итогам тестирований;
• Тестирование Web – диспетчерской. Ежедневные технические проверки;
• Тестирование приложений в Play Market;
• Комплексное тестирование и оценка сайта компании: http://mostaxiprestige.ru/


ООО «Электронные коммуникации» (ООО «Э-КОМ»)
https://exite.ru/
Ведущий специалист службы поддержки пользователей

• Настройка электронного документооборота (EDI, ЭДО) между поставщиками и торговыми сетями России и Казахстана;
• Техническая поддержки внешних пользователей ООО «Э-Ком»;
• Тестирование рабочей платформы Exite и сайта компании ООО «Э-Ком»;
• Регистрация GLN-номеров и данных клиента в платформе Exite, проверка данных в ФНС;
• Регистрация ЭЦП (электронно-цифровой подписи) в ФНС через платформу Exite;
• Помощь в настройке ЭЦП удалённо с помощью программ TeamViewer, AnyDesk;
• Обучение клиентов по работе с платформой Exite;
• Работа с порталом управления IT инфраструктурой iTop.



Планово-финансовое управление МГГУ им. М.А. Шолохова
Москва, http://mggu-sh.ru/
Экономист по труду и заработанной плате

• Составление штатного расписания сотрудников ВУЗа (уверенный пользователь программы 1С Предприятие).
• Проверка финансовых счетов на поставки водоснабжения и электроэнергии в МГГУ им. М.А. Шолохова.

Июнь 2012 — Апрель 2013
11 месяцев
Волонтёрский центр МГГУ им. М.А. Шолохова
Москва, mggu-sh.ru/
Специалист по обучению персонала
• Поиск и подбор волонтёров для участия в Зимних Олимпийских и Паралимпийских играх «Сочи 2014»;
• Разработка методических пособий по программам, преподаваемым будущим волонтерам;
• Участие в разработке и проведении лекций и тренингов для волонтёров;
• Проведение интервью по компетенциям. Контроль соответствия кандидатов утвержденным критериям;
• Наставничество. Коучинг. Сопровождение в период адаптации;
• Формирование регулярной отчетности.
Образование
Высшее
2015 Московский педагогический государственный университет (МПГУ), Москва
Окончание аспирантуры на факультете Педагогики и психологии, 19.00.01. Общая психология, психология личности, история психологии
2012 Московский государственный гуманитарный университет имени М.А. Шолохова, Москва
Психологии и управления человеческими ресурсами, Психолог, преподаватель психологии
2012 Московский экономический институт, Москва
Мировой экономики, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Повышение квалификации, курсы
2011



2012




2016

Курсы английского языка
Школа Berlitz. о. Мальта

Курсы профессиональной переподготовки по направлению: «Управление персоналом»
НОУ ДПО «ИКТ». Институт компьютерных технологий (институт повышения квалификации)

Тренинг для тренеров
MMIBA. Школа бизнес-тренеров Молоканова и Сикирина
Ключевые навыки
Знание языков Русский — родной
Английский — базовые знания
Навыки 1С: Предприятие Проведение тестирований Психология Работа в команде Тренинги Проведение тренингов для отдела продаж Организаторские навыки Пользователь ПК Обучение персонала
Дополнительная информация
Обо мне - Опыт комплексной поддержки и развития персонала около 5 лет
- Продолжительный опыт организации и проведения обучающих мероприятий
- Навыки разработки и проведения масштабного тренинга по командообразованию
- Опыт формирования тренинговых программ и методических пособий
- Продолжительный опыт работы в Волонтёрском центре. Поиск и подбор волонтёров для участия в Зимних Олимпийских и Паралимпийских играх «Сочи 2014»
- Обширный опыт преподавательской деятельности
- Опыт подбора персонала, проведения интервью по компетенциям
- Осознанное желание строить свою карьеру в направлении обучения и развития персонала
- Навыки создания и проведения развернутых презентаций
- Умение работать с большим объемом информации. Комплексный подход к решению сложных вопросов
- Окончание аспирантуры на факультете Психологии и управления человеческими ресурсами
- Владение компьютером на уровне опытного пользователя. Знание основных офисных программ, а также Консультант +, 1С Предприятие, FineReader.








Контактные данные:

Чтобы связаться с кандидатом, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в верхнем меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве работодателя.