Руководитель отдела - резюме 3902782

Александр

Дата обновления: 13.01.2020

Город: Россошь

Профессия: Руководители, топ-менеджмент

Тип занятости: Постоянная

Образование: Высшее

Текст резюме:

Опыт работы 19 лет 6 месяцев

Март 2018 — по настоящее время
1 год 11 месяцев
ООО МКК «ИНТАЛ ФИНАНС» QLIQ
Москва, qliq.ru

Финансовый сектор.

Заместитель генерального директора
Разработал и защитил стратегию развития компании на 3 года перед Генеральным директором (учредитель).
Внедрил гибридную модель кредитования:
- выдача онлайн (Россия) и офлайн (B2B) КПК Центр кредитования и сбережений - 26 отделений (15 городов);
- пересмотрел бюджет на рекламу - закрыл и подключил новые каналы лидогенерации на рентабельных условиях, разработал РИМ для партнеров;
Что позволило увеличить объемы продаж >75% 25 млн.рублей и снизить расходы до 1.5 млн.рублей в месяц.

За 3 месяца разработал приложение на платформе ios и android (qliq от INTAL FINANS): осуществил поиск разработчиков, согласовал бюджет на разработку приложений и подготовил техническое задание.

Оптимизировал процесс выдачи:
- сменил платежную систему, что позволило сократить расход до 11% за выдачу-погашение займа и упростить финансовый учет;
- подготовил техническое задание по доработке скоринговой модели и автоматизации СУБД, CRM, что позволило сократить срок выдачи займа от 30-60 минут до 1-10 минут.

Разработал систему мотивации, KPI:
- Агентская сеть;
- Отдел верификации (сменил команду);
- Отдел маркетинга и рекламы;
- Служба Collection: Soft, Hard, Legal (частично сменил команду).
Ноябрь 2017 — март 2018
5 месяцев
ООО МКК «МосСберФонд»
Москва, mossberfond.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Директор по развитию бизнеса
Разработал и защитил стратегию развития компании на 2 года перед учредителями.

За 4 месяца:
- открыл 6 новых отделений;
- закрыл 3 существующих нерентабельных отделения;
- продал франшизу, открыл 4.

Подключил Контакт центр – сократил время и качество обслуживания клиента, разработал скрипты на входящий/исходящий трафик.

Участвовал в подготовке технического задания по замене CRM, автоматизации процесса выдачи от 2-24 часов до 30 минут.

Разработал конкурентоспособную продуктовую линейку при сохранении доходности:
- микрозаймы (до 100 тыс.руб.);
- автозаймы (до 1 млн.руб.) - запуск нового направления.

Внедрил дополнительные продукты для увеличения прибыли:
- Страхование жизни;
- Негосударственный Пенсионный Фонд;
- Юридическое услуги.

Разработал аналитические отчеты для отслеживания эффективности работы:
- отдел маркетинга и рекламы;
- отдел продаж;
- отдел верификации.
Февраль 2016 — декабрь 2017
1 год 11 месяцев
ООО "ОгнеЗащита"
Россия, ogschit.ru

Услуги для бизнеса.

Заместитель генерального директора / Соучредитель
Start-up и финансирование компании (пожарная безопасность).
Составление организационных и внутренних нормативных документов,
получил лицензию МЧС.
Поиск и заключение договоров с поставщиками качественной продукции.
Привлечение, участие в тендерах, выполнение работ сформированной командой специалистов.
Вывел проект через 8 мес. в точку безубыточности и к 12 мес. вышел на целевые показатели.

Заключены контракты с партнерами:
- 2 ТСЖ;
- 1 больница;
- 5 школ;
- 1 ТЦ;
- 12 магазинов;
на предоставляемые услуги - установка, замена и техническое обслуживание противопожарных систем, систем пожаротушения, вентиляционных систем, охранных сигнализаций.

Мониторинг текущего состояния рынка, конкурентный анализ, составление краткосрочных и долгосрочных прогнозов развития Компании.
Расширение зоны выполняемых работ: Воронежская и Белгородская обл., г. Москва, Московская область.
Июль 2013 — февраль 2016
2 года 8 месяцев
ООО МФО "ПЛЮСКРЕДИТ"
Москва, pluskredit.ru

Финансовый сектор.

Заместитель генерального директора / Соучредитель
Start-up группы компаний (http://pocredit.ru http://pluskredit.ru ): ПолюсКредит, ПолюсКредит 21,
ПолюсКредит Москва – смена на ПлюсКредит (соучредитель).
Разработал:
- бизнес процесс от поступления заявки до возврата займа;
- финансовые расчеты, планирование показателей;
- продуктовая линейка;
- протестировал CRM, сайт, подготовил техническое задание, координировал настройки и интеграцию с целью автоматизации и оптимизации процессов компании.

Развил зону присутствия бизнеса в 15 регионах:
- 70 офисов продаж;
- 250 (юр., физ. лица) агентская сеть.
Через 24 месяца достигнута безубыточная работа, с ежемесячной выдачей >100 млн.руб.

По факту нагрузки сформировал команду и разработал KPI:
- Отдел развития (2 чел)
- Отдел продаж (140 чел)
- Служба экономической безопасности (8 чел)
- Служба Collection: Soft, Hard, Legal (12 чел)

Выстроил взаимоотношения с контрагентами (первые лица):
- Кадровое агентство;
- Маркетинг и реклама;
- IT технологии;
- Контакт Центр;
- Арендодатели;
- НБКИ, СПРУТ;
- Коллекторские агентства.
Отслеживание изменений ФЗ, распоряжений ЦБ и своевременное внесение корректировок.
Оценка эффективности бизнеса в целом по МФО и в разрезе бизнес - направлений.
Май 2012 — июль 2013
1 год 3 месяца
ООО МФО "Меридиан" - Живые деньги
Москва, www.money-live.ru

Финансовый сектор.

Начальник управления по микрокредитованию
Start-up МФО и наложение на другой бизнес (авиа- жд билеты), с целью сделать основным.
Разработал:
- бизнес процесс от поступления заявки до возврата займа;
- финансовые расчеты, планирование показателей;
- финансовые продукты;
- внутренние нормативные документы;
- протестировал CRM, сайт, подготовил техническое задание, координировал настройки и интеграцию с целью автоматизации и оптимизации процессов компании.

Развил зону присутствия бизнеса ЦФО:
- 45 офисов продаж;
- 100 (юр., физ. лица) агентская сеть.
Достиг безубыточной работы, через 12 месяцев, с ежемесячной выдачей в 30 млн.руб.

Сформировал команду и разработал KPI:
- отдел кадров (2 чел);
- отдел развития бизнеса (1 чел);
- отдел продаж (100 чел);
- служба экономической безопасности (4 чел);
- отдел маркетинг и реклама (2 чел);
- бэк офис (3 чел);
- служба Collection: soft, hard, legal (8 чел);
- it отдел (2 чел).

Выстроил взаимоотношения с контрагентами:
- площадки по лидогенерации;
- it технологии;
- контакт центр;
- провайдеры sms, internet услуг;
- арендодатели;
- НБКИ, СПРУТ;
- коллекторские агентства.
Отслеживание и оценка эффективности бизнеса в целом и в разрезе направлений.
Подготовка отчетности для Генерального директора.
Апрель 2011 — май 2012
1 год 2 месяца
ООО "МигКредит"
Москва, www.migcredit.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Менеджер по развитию
Развитие продаж на вверенной территории (Москва и МО).
Ежемесячная выдача более 30 млн.руб.
Сформировал команду: 40 человек (20 штатных и 20 на ГПХ).
Тестирование, обучение и запуск микрозаймов в ТС Евросеть.
Анализ и планирование результатов работы команды. Осуществление «полевых» проверок и тренингов, нацеленных на качество работы.
Организация и проведение маркетинговых программ (выбор способов и места проведения кампании, необходимый тираж).
Организация работы с проблемными клиентами на этапе Soft Collection.
Подготовка отчетности для регионального директора.
Июль 2007 — февраль 2011
3 года 8 месяцев
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк"
Москва, www.homecredit.ru

Финансовый сектор.

Специалист Департамента стратегического планирования и развития бизнеса. Начальник группы продаж. Кредитный специалист.
Специалист Департамента стратегического планирования и развития бизнеса:
Взаимодействие с ключевыми партнерами (ФС, РС) до Начальника управления.
Разработка предложений/инициатив связанных с запуском новых каналов продаж.
Разработка предложений/инициатив, связанных с повышением эффективности существующих каналов продаж.
Организация/участие в тестировании, внедрении новых бизнес процессов.
Ведение и контроль всех инициатив Блока Развития Бизнеса (от идеи до внедрения, включая анализ).

Начальник группы продаж:
Выдача подконтрольной группой из 60 сотрудников:
- потребительских кредитов на сумму > 120 млн.руб. ежемесячно, при доле 87% по отношению к банкам конкурентам на территории 30 магазинов партнеров;
НПФ 50% от кол-ва кредит.;
Страхования жизни 90% от кол-ва кредит.;
Страхование от потери работы 15% от кол-ва кредит.
Проводил выездные обучающие тренинги («полевые») с кредитными специалистами.
Развитие существующей агентской сети и привлечение новых партнеров на ГПХ (Связной, Альт Телеком, Евросеть, Лазурит и т.д), более 50ТТ.
Награжден ценным призом по итогам года за самую высокую долю проникновения в ТС (торговой сети).

Кредитный специалист:
Привлечение, первичная оценка платежеспособности клиента и взаимодействие с ним в целях заключения договора по продуктам:
- Потребительские кредиты;
- Кредитные карты;
- Негосударственный Пенсионный Фонд;
- Страхования жизни.
Работа в системе Web-client.
Июль 2003 — апрель 2007
3 года 10 месяцев
ООО «ЧОП КНЕХТ»
Москва

Начальник охраны, охранник.
Охранная деятельность.
Июнь 1998 — июль 2001
3 года 2 месяца
Вооруженные силы РФ
Россия, mil.ru/

Командир отделения.
Срочная, по контракту служба.
Ключевые навыкиРедактировать
Подтвердите навыки, отправив ссылку на резюме своим коллегам и деловым партнерам. Поделиться ссылкой

Start-up МФО
Управление персоналом
Управление продажами
Управление просроченной задолженностью
Управление рисками
Развитие продаж
Планирование продаж
Управление командой
Автоматизация технологических процессов
Бизнес-анализ
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль

Права категории A, B, C
Обо мне
Увлечение: тайцзицюань, цигун.
Высшее образование
2016
City Business School
MINI-MBA Professional, Управление финансами
2011
Всероссийский заочный финансово-экономический институт, Москва
Финансы и кредит, Экономист (банковское дело)
1998
Профессиональное техническое училище №28
Мастер сельскохозяйственного производства
Знание языков
Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Французский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы
2015
Grand School
ООО ГРАНДКАПИТАЛ, Специализированный Инструктаж ПОД/ФТ

Желательное время в пути до работы: не имеет значения

Контактные данные:

Чтобы связаться с кандидатом, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в верхнем меню справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве работодателя.