Управляющий гостиницей - резюме 3890039


Петров Алексей Андреевич

Дата обновления: 18.08.2018

Город: Тула

Профессия: Гостинично-ресторанный бизнес

Зарплата: 90000

Тип занятости: Постоянная

Опыт работы (лет): 15

Образование: Высшее

Текст резюме:

Петров Алексей Андреевич
Мужчина, 36 лет, родился 1 января 1982

+7 (980) 7228747
+380 (71) 4350687
alexepetrov@yandex.ru — предпочитаемый способ связи
Skype: petrov_alexey_andreevich

Проживает: Тула
Гражданство: Украина, есть разрешение на работу: Украина
Готов к переезду: Беларусь, Россия, Украина, Другие страны, готов к командировкам
Желаемая должность и зарплата
Управляющий
Туризм, гостиницы, рестораны
• Управление гостиницами

Занятость: полная занятость
График работы: полный день

Желательное время в пути до работы: не имеет значения
Опыт работы —13 лет 10 месяцев
Март 2017 — Январь 2018
11 месяцев
11 Hotel & Garden
Тула, 11hotel.ru
Управляющий
Оперативное управление отелем
Апрель 2016 — Декабрь 2016
9 месяцев
Бутик-отель "Тургеневъ"
Тула, turgenevhotel.ru/
Директор на старт-ап
Запуск объекта с "нуля"
Июль 2015 — Декабрь 2015
6 месяцев
ГРК "Армения"
Тула, ind-garnik.ru
Директор ГРК
Подбор персонала.
Контроль работы персонала гостиничного комплекса.
Принимал непосредственное участие разработке и внедрении маркетинговой политики гостиничного комплекса.
Обеспечивал бесперебойную работы комплекса.
Вел переговоры на всех уровнях, Подписывал договора.
Обеспечивал коммерческую загрузку гостиницы.

Принимал непосредственное участие в разработке и внедрении акционных пакетов.

Достижения:
Вывод на рынок нового бренда и удержание лидирующих позиций в своем сегменте.
Создание профессионального коллектива.
Увеличение дохода отеля в 1,75 раза от текущего на момент начала работы.
Увеличил загрузку ГРК с 13% до 40%
Вывел ресторан в прибыль
Июль 2014 — Январь 2015
7 месяцев
Отель "На Чеснаве"
Ярославская область, nachesnave.ru
Генеральный директор
Запуск объекта "с нуля".
Подобрал и обучил персонал.
Контроль работы персонала гостиничного комплекса.
Разработал и внедрил должностные инструкции, стандарты работы и внешнего вида.
Принимал непосредственное участие в ценообразовании номерного фонда, составления бюджета, просчета "точек безубыточности", разработке и внедрении маркетинговой политики гостиничного комплекса.
Обеспечивал бесперебойную работы комплекса.
Вывел ресторан на прибыль 1:2,65
Разработал договора на оказание гостиничных услуг.
Вел переговоры на всех уровнях, Подписывал договора.
Контролировал дебиторскую задолженность контрагентов.
Обеспечивал коммерческую загрузку гостиницы.
Выставлял счета и акты выполненных работ.
Принимал непосредственное участие в разработке и внедрении ценовой политики и акционных пакетов.
Разработал и внедрил положение о Службе Приема и Размещения.
Достижения:
Вывод на рынок нового бренда и удержание лидирующих позиций в своем сегменте.
Создание профессионального коллектива.
Май 2012 — Апрель 2014
2 года
Гостиничный комплекс "Европа"
Донецк (Украина), europehotel.in.ua
Заместитель генерального директора
Запуск объекта "с нуля".
Подобрал и обучил персонал.
Контроль работы персонала гостиничного комплекса.
Разработал и внедрил должностные инструкции, стандарты работы и внешнего вида.
Принимал непосредственное участие в ценообразовании номерного фонда, составления бюджета, просчета "точек безубыточности", разработке и внедрении маркетинговой политики гостиничного комплекса.
Обеспечивал бесперебойную работы комплекса.
Разработал договора на оказание гостиничных услуг.
Вел переговоры на всех уровнях, Подписывал договора.
Контролировал дебиторскую задолженность контрагентов.
Обеспечивал коммерческую загрузку гостиницы.
Принимал непосредственное участие в разработке и внедрении ценовой политики и акционных пакетов.
Сентябрь 2007 — Октябрь 2011
4 года 2 месяца
Арт-отель "Liverpool"
Донецк (Украина), liverpool.com.ua
Управляющий
Запуск объекта "с нуля".
Подобрал и обучил персонал.
Контроль работы персонала гостиничного комплекса.
Разработал и внедрил должностные инструкции, стандарты работы и внешнего вида.
Принимал непосредственное участие в ценообразовании номерного фонда, составления бюджета, просчета "точек безубыточности", разработке и внедрении маркетинговой политики гостиничного комплекса.
Обеспечивал бесперебойную работы комплекса.
Разработал договора на оказание гостиничных услуг.
Вел переговоры на всех уровнях, Подписывал договора.
Контролировал дебиторскую задолженность контрагентов.
Обеспечивал коммерческую загрузку гостиницы.
Выставлял счета и акты выполненных работ.
Принимал непосредственное участие в разработке и внедрении ценовой политики и акционных пакетов.
Разработал и внедрил положение о Службе Приема и Размещения.
Достижения:
Вывод на рынок нового бренда и удержание лидирующих позиций в своем сегменте.
Создание профессионального коллектива.
Увеличение дохода отеля в 3 раза от планируемого.
Поддержка среднегодовой коммерческой загрузки в пределах 75% - 82%.
Октябрь 2002 — Сентябрь 2007
5 лет
ПИИ ООО "Виктория"
Донецк (Украина), victoria.ua
Старший администратор
• Проводить поселение и выселение гостей. Решать все вопросы, возникающие на протяжении всего срока пребывания проживающих в гостинице. Предоставлять гостям, проживающим в гостинице, всю необходимую информацию и способствовать выполнению всех их пожеланий.
• Следить за работой коридорных и администраторов для оказания качественного и быстрого обслуживания гостям по их размещению в гостинице и предоставлению дополнительных услуг.
Образование
Бакалавр
2007 Донецкий институт туристического бизнеса
Менеджер в сфере туристического бизнеса, Специалист
2006 Донецкий институт туристического бизнеса
Менеджер в сфере туристического бизнеса, Бакалавр
2002 Дзержинский горный техникум
Технология подземной разработки, Младший инженер-технолог подземной разработки
1999 ОШ № 9, г. Дзержинск
общее образование
Повышение квалификации, курсы
2016 PMS Bnovo
Bnovo, Курсы
2016 PMS Libra
Libra, Курсы
2016 PMS Shelter
Эдельвейс, Курсы
2007 Работа в операционной системе для отелей и ресторанов "Fidelio V8"
HRS, Сертификат
2004 Тренинг "Работа с клиентами (вт.ч. VIP-) в конфликтных ситуациях
ПИИ ООО "Виктория", Сертификат
2004 Тренинг "Работа в команде"
ПИИ ООО "Виктория", Сертификат
Ключевые навыки
Знание языков Русский — родной
Английский — базовые знания
Украинский — свободно владею
Навыки Fidelio Анализ рынка Ведение переговоров Заключение договоров Маркетинг Обучение персонала Подбор персонала Поиск и привлечение клиентов
Дополнительная информация
Рекомендации ПИИ ООО "Виктория"
Грецкая Елена Владимировна (Старший менеджер)

ОАО "Гостиница "Новосибирск"
Емельянов Александр Владимирович (Генеральный директор)

ООО "Интербис"
Мирошниченко Павел Анатольевич (Управляющий гостиничным комплексом "Европа")

Ripario Hotel Group
Мушихин Артем Игоревич (Директор)

ГРК "Армения"
Пиняк Станислав Богданович (Заместитель директора)

Бутик-отель "Тургеневъ"
Цунаева Фатима Альбертовна (Управляющая гостиницей)
Обо мне Личные данные:

Целеустремлен, коммуникабелен, ответственен, активен, сторонник творческого подхода к работе, решителен, легко обучаем. Имею богатый опыт общения с клиентами (в т.ч. VIP-). Умею работать с оргтехникой. Уверенный пользователь ПК (операционные системы MS Windows 98/2000, Word, Excel, Power Point, Access, операционная программа для гостиниц и ресторанов "Fidelio V8", работа в сети Internet).



Дипломы, сертификаты, свидетельства:

Диплом специалиста по специальности «Менеджер-экономист в сфере туристического бизнеса».
Сертификат по работе с клиентами в конфликтных ситуациях, работа в команде, работа в VIP-клиентами.
Права категории «А», «В», «С»
Сертификат по работе в операционной программе для отелей и ресторанов «Fidelio V8»






Контактные данные:

Чтобы просмотреть контакты резюме, войдите, пожалуйста, на сайт
с помощью вашего email и пароля:


Если вы не зарегистрированы как работодатель, воспользуйтесь этой ссылкой.



Для эффективного подбора персонала вы также можете разместить вакансии на портале HeadHunter.ru!

Похожие резюме



Работа Поиск     Работа в России     Hotwork