Hostess (IGU / Living HNK Embarque / Intermediário) - #665146

Seja a porta de entrada da nossa experiência e encante nossos clientes desde o primeiro momento!

Com mais de 20 anos de mercado e operações nos principais aeroportos do Brasil, o Grupo FIT é uma potência do foodservice que move marcas gigantes como Forneria Ouro Preto, Garoto, Heineken, Kopenhagen, Mister Bay, Qualycon e Rokkon. Somos um time de mais de 1.500 colaboradores acelerando em um ritmo de alta performance e expansão constante.

Para a vaga de Hostess, buscamos um profissional com muito carisma, presença e paixão pelo atendimento. Você será o cartão de visitas da nossa operação, sendo responsável por recepcionar os clientes com entusiasmo, organizar o fluxo de entrada do salão e gerenciar a lista de espera com agilidade. Sua missão é garantir que cada jornada comece com leveza, organização e foco total na hospitalidade.

Se você tem excelente comunicação, atenção aos detalhes e quer acelerar a sua carreira em um ambiente dinâmico, seu lugar é no nosso grid de largada.

Responsabilidades e atribuições

Como Hostess no Grupo FIT, você será o elo principal entre nossos clientes e a experiência gastronômica que oferecemos. Suas principais responsabilidades e atribuições incluem:

Recepção e Boas-Vindas

• Receber os clientes com simpatia e energia, proporcionando uma chegada leve e acolhedora.
• Gerenciar a fila de espera com organização e atenção.
• Conduzir os clientes às mesas, garantindo a ordem e fluidez no salão.
• Oferecer informações iniciais sobre o cardápio e funcionamento da casa.
  
  
  

Organização do Fluxo

• Manter controle da ocupação das mesas e comunicar o status à liderança.
• Atuar em sincronia com atendentes e garçons para garantir ritmo de atendimento.
• Acompanhar necessidades dos clientes nos primeiros minutos da experiência.
  
  
  

Suporte à Operação

• Apoiar ações promocionais, ativações e eventos especiais com postura e clareza.
• Manter o ambiente de recepção limpo, organizado e com padrão FIT de apresentação.
• Sinalizar à liderança quaisquer inconsistências no fluxo ou na jornada do cliente.
  
  
  

Requisitos e qualificações

Buscamos um profissional que se identifique com nosso propósito e tenha as seguintes qualificações:

• Organizacionais: Disciplina que nos fortalece, Segurança em cada atitude, Gratidão que nos conecta, Vibração que inspira.
• Habilidades Técnicas: Comunicação clara, simpatia e proatividade na interação com clientes.
• Habilidades Comportamentais: Organização, leveza no contato com o público e foco em fluidez da operação.
• Conhecimentos: Ensino Médio Completo, interesse por atendimento, hospitalidade e encantamento ao cliente, conhecimento em conversação em outros idiomas será um diferencial.
• Vivência Desejável: Vivência com recepção em restaurantes ou atendimento ao cliente é um diferencial.
  
  
  

Informações adicionais

Local de Atuação: Lojas do Grupo FIT no aeroporto de Foz do Iguaçu

Salário: R$ 2.321,40

Benefícios: Vale transporte + refeição no local+ gorjeta

Escala: 6x1 (1 folga semanal + 1 domingo/mês).

Turnos disponíveis:

• Manhã: 09h às 17h20