ATENDENTE DE LOJA - LOJA PIONEIROS - #664672

Dale Sorvetes


Data: há 5 horas
Cidade: Campo Grande, Mato Grosso do Sul
Tipo de contrato: Tempo total
Proporcionar ao cliente uma experiência de atendimento excepcional, executando com agilidade, simpatia e qualidade todas as etapas do serviço — da recepção ao preparo e entrega dos produtos — em conformidade com os padrões operacionais e de higiene da franquia Dale Sorvetes.

  • Recepcionar e atender os clientes com cordialidade, simpatia e disposição, transmitindo a identidade da marca Dale Sorvetes.
  • Apresentar o cardápio, informar sobre os sabores, coberturas e opções disponíveis, auxiliando o cliente na escolha.
  • Registrar os pedidos com precisão, garantindo que o produto entregue corresponda exatamente ao solicitado.
  • Zelar pela agilidade no atendimento, minimizando o tempo de espera dos clientes.
  • Tratar reclamações e insatisfações de forma educada e empática, acionando o gerente quando necessário.
  • Garantir a apresentação visual dos produtos dentro dos padrões de qualidade e identidade da Dale Sorvetes.
  • Manusear os equipamentos da loja (computador, celular caixa, balança) de forma correta e segura.
  • Controlar os insumos, evitando desperdícios e comunicando ao gerente a necessidade de reposição.
  • Operar o sistema de PDV (ponto de venda) para registro de pedidos e processamento de pagamentos.
  • Receber pagamentos em dinheiro, cartão e meios digitais (Pix, aplicativos), realizando o troco corretamente.
  • Emitir cupom fiscal ou NFC-e conforme exigência legal e procedimentos internos.
  • Manter o caixa organizado e comunicar divergências imediatamente ao gerente.
  • Manter o balcão de atendimento, mesas, equipamentos e utensílios sempre limpos e organizados.
  • Realizar a higienização periódica das máquinas de sorvete e freezers conforme rotina estabelecida.
  • Cumprir todas as normas de higiene pessoal e de manipulação de alimentos previstas na legislação e nos manuais da franquia.
  • Organizar o estoque de insumos respeitando o PVPS (Primeiro que Vence, Primeiro que Sai).
  • Zelar pela organização geral da loja, incluindo mesas, cadeiras, vitrine e área de entrada.
  • Apoiar colegas em períodos de maior movimento, garantindo fluidez no atendimento.
  • Participar de treinamentos, reciclagens e reuniões de equipe sempre que solicitado.
  • Comunicar ao gerente qualquer irregularidade observada nos equipamentos, produtos ou ambiente da loja.
  • Executar outras atividades correlatas determinadas pelo gerente, dentro do escopo operacional da loja.

Requisitos

Desejáveis:

  • Ensino médio completo
  • Experiência anterior com atendimento ao público
  • Conhecimento em estratégias de venda
  • Conhecimento em controle de caixa e organização de loja.

Remuneração:

R$1.800,00

Como aplicar?

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