TELEATENDIMENTO SAC - #663421

A Velox Contact Center está com oportunidade para Teleatendimento | SAC

Somos uma empresa comprometida em oferecer atendimento de qualidade e excelência 24 horas por dia, 7 dias por semana, atuando como parceira estratégica nas centrais de atendimento de nossos clientes.

Buscamos profissionais comunicativos, ágeis e com foco na satisfação do cliente, que tenham facilidade para lidar com diferentes demandas e queiram contribuir para uma experiência de atendimento positiva.

Principais Atividades

• Realizar atendimento receptivo, prestando suporte, orientações e esclarecendo dúvidas dos clientes;
• Atender por diferentes canais, como telefone, WhatsApp, chat e e-mail;
• Registrar e atualizar informações nos sistemas de atendimento;
• Receber e tratar solicitações, dúvidas e reclamações, buscando soluções adequadas para cada demanda;
• Realizar contatos ativos pontuais, conforme as necessidades da operação;
• Gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente, mantendo a agilidade, a organização e a qualidade do serviço prestado.
  
  

Requisitos

Requisitos obrigatórios:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente ou ao público;
• Vivência com atendimento telefônico e canais digitais;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para lidar com múltiplas demandas;
• Conhecimento básico de informática;
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente no horário informado.
  
  

Requisitos Desejáveis

• Experiência com SAC ou atendimento receptivo;
• Vivência em Call Center;
• Experiência com suporte ao cliente;
• Conhecimento em sistemas CRM ou plataformas de atendimento.
  
  

Horários Disponíveis

• 06:20 às 12:40
• 12:40 às 19:00
  
  

Escala: 6x1, com folga variável.

Modalidade: Presencial.

Benefícios

Remuneração e Benefícios

• Salário: R$ 1.860,42;
• Vale-alimentação: R$ 15,75 por dia, no cartão Flash, com uso livre;
• Vale-transporte ou auxílio-combustível;
• Convênio médico AMIL: sem desconto em folha;
• Convênio odontológico AMIL: coparticipativo;
• Espaço de descompressão:Ambiente para pausas ao longo do dia;
• Plataforma de EngajamentoCursos gratuitos para desenvolvimento profissional;
• Premiações por desempenho e participação na plataforma.
  
  

Etapas Do Processo Seletivo

• Inscrição;
• Triagem de perfil;
• Entrevista com o RH;
• Entrevista com a liderança;
• Proposta;
• Exames admissionais e avaliação psicológica;
• Admissão.
  
  

Conheça a Velox!

Acesse nosso site para saber mais sobre a empresa: www.veloxcontactcenter.com.br

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