Supervisor(a) Comercial - Presencial - #662961

Buscamos um(a) Supervisor(a) Comercial para acompanhar os times Comercial e de Entrevistas em na operação com alto volume de atendimentos via WhatsApp e por ligação de voz. 

A função exige perfil organizado, analítico e atento aos processos, com foco no acompanhamento da equipe, cumprimento dos fluxos, qualidade dos atendimentos e suporte à operação, atuando em conjunto com a coordenação e sem participação direta em vendas.

Responsabilidades

• Acompanhar diariamente os atendimentos realizados pelo time comercial;
• Verificar tempo de resposta, evolução dos leads e cumprimento dos fluxos definidos;
• Garantir o correto uso de CRM, follow-ups, tags e registros internos;
• Analisar a qualidade dos atendimentos e do discurso comercial;
• Acompanhar metas diárias, semanais e mensais do time;
• Aplicar feedbacks operacionais e orientar correções de atendimento;
• Acompanhar a evolução de novos vendedores;
• Reportar análises e pontos de atenção à coordenação comercial;
• Atuação direta com coordenação e gestão.

Qualificações

• Experiência prévia na área comercial;
• Organização, atenção a detalhes e disciplina operacional;
• Boa comunicação e postura profissional;
• Capacidade de análise de dados e indicadores;
• Facilidade em seguir e fiscalizar processos.

Diferenciais (Não Obrigatórios) 

• Experiência com ChatGuru ou sistemas de atendimento similares;

• Vivência em escritório de advocacia trabalhista;

• Experiência prévia em supervisão ou acompanhamento de equipes comerciais;

• Perfil analítico voltado a métricas e processos.

Perfil

Procuramos um profissional organizado, analítico e atento aos processos, com capacidade para acompanhar a operação, identificar pontos de melhoria, garantir o cumprimento dos fluxos internos e contribuir para a manutenção do padrão de qualidade dos atendimentos.

Remuneração

R$2.000 (+ Auxílio + Comissão);

Benefícios

Auxílio de R$500,00 no iFood Card

Premiação conforme performance do time;

Consultas online com médicos, psicologos e nutricionistas;

Plano odontológico;

(Wellhub) Gympass;

Cartão de Vale-Transporte;

Programa interno de escuta psicológica.