Atendente - #662480

PARTNER Consultoria RH


Data: há 3 semanas
Cidade: Fortaleza, Ceará
Tipo de contrato: Tempo total
Requisitos Essenciais

  • Médio Completo;
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em call center; (Desejável)
  • Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento. (Desejável)

Atividades

  • Realizar atendimento telefônico ou via chat, solucionando dúvidas, registrando informações e prestando suporte conforme as necessidades dos clientes;
  • Oferecer informações claras e precisas sobre produtos, serviços ou processos, sempre seguindo as orientações e diretrizes da empresa;
  • Registrar e acompanhar as solicitações e reclamações dos clientes, garantindo a resolução adequada e dentro dos prazos estabelecidos;
  • Encaminhar casos complexos ou que demandem maior atenção para os setores responsáveis, conforme o procedimento da empresa;
  • Manter registros organizados e atualizados no sistema de atendimento, garantindo a precisão das informações prestadas;
  • Trabalhar com foco na satisfação do cliente, buscando soluções rápidas e eficazes para as demandas recebidas.

Regime De Contratação

CLT

Departamento

Administrativo

Como aplicar?

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