Чтение рекомендательных писем: заглядываем между строк

12 Ноябрь, 2014 | автор: jobeos | рубрики: Подбор персонала

Принимая нового работника на ответственную должность, кандидата обычно просят представить рекомендации от предыдущего работодателя. Но есть ли смысл доверять написанному? Возможно, информация была подана формально или искажена умышленно. Если вы являетесь руководителем компании или частным нанимателем, научитесь видеть истину за стандартными строчками текста.
Сложившийся стандарт рекомендательных писем

Чаще всего тексты рекомендаций не отличаются особым разнообразием содержания. Их обычно пишут по определенному шаблону и не адресуют никому конкретно. В таких обезличенных бумагах просто указывают сроки работы сотрудника, описывают его достижения и карьерный рост, а также упоминают о некоторых положительных чертах его характера. Лишь изредка стандартное письмо могут дополнить какой-либо подробной информацией.

Но среди менеджеров по кадрам распространено мнение, что намного большим весом обладают рекомендации, адресованные не «в пространство», а конкретному работодателю. Здесь особым признаком доверительного расположения будут служить указанные в письме контактные данные лица, дающего рекомендацию.

Не бывает отрицательных рекомендаций 

Если уж руководитель согласился снабдить на прощание уходящего работника своей рекомендацией, он, скорее всего, не упомянет в написанном им тексте ничего отрицательного. Зачем ему брать грех на свою душу, когда можно обойтись малозначащими положительными эпитетами. Ни к чему не обязывающие слова: «добросовестный», «заслужил уважение», «инициативный» — вполне достаточны для характеристики ничем не примечательного работника.

При необходимости все же затронуть в рекомендательном письме некоторые недостатки бывшего работника, доброжелательный рекомендатель найдет способ смягчить впечатление. Он может, например, использовать фразу: «Наш бывший сотрудник успешно компенсировал свои такие-то и такие-то слабые многочисленными положительными качествами».

Работодатель должен с осторожностью отнестись к факту, когда длинное рекомендательное письмо состоит сплошь из похвалы и комплиментов. Повторяющиеся: «отлично себя проявил», «самоотверженно работал», «добился высочайших достижений» — могут навести на мысль об обратном. Например, о том, что бывшее начальство так сильно желало избавиться от своего нерадивого подчиненного, что даже подарило ему на прощание хвалебную рекомендацию.

Бывший начальник способен изысканно мстить

В практике написания рекомендаций возникает немало ситуаций, когда правдивая информация об увольняющемся работнике намеренно искажается.

Если у мстительного работодателя остается недовольство уходящим сотрудником, он может попытаться испортить ему карьеру на новом месте. Тогда рекомендация будет написана особым образом, с прозрачными намеками на отрицательные характеристики рекомендуемого. Такие намеки нетрудно разглядеть, если внимательно вчитываться в стандартные фразы нейтральной тональности.

Должно показаться подозрительным, когда в тексте письма пишут вместо характеристики «квалифицированный работник»  что-то вроде  «хорошо овладел определенными профессиональными навыками». Это следует понимать так, что работник оказался неумелым или исчерпал ресурс своих возможностей.

Также в письме может чересчур часто попадаться слово «достаточно» в таких комбинациях: «достаточно квалифицирован», «достаточно усердный» или «достаточно работоспособный». Этот канцелярский «Эзопов язык» сразу дает понять, что деловые качества соискателя вакансии следует оценивать лишь на слабую «троечку».

Не торопитесь давать отказ

Если соискатель представил вам письмо с положительными, но несколько «размытыми» рекомендациями, не спешите сразу выбрасывать его в корзину. Как знать, быть может, этому человеку просто не представилась возможность раскрыть свои способности на прежнем месте работы? Возможно, именно у вас он сумеет проявить свой уровень профессионализма.

Даже сухую, сдержанную рекомендацию можно считать хорошей, если в последних строках добавлены несколько теплых слов. Например: «Надеюсь, что г-н N получит на новом месте заслуженную им возможность для приложения своих способностей». Такое завершение рекомендательного письма свидетельствует хотя бы о том, что работник уволился по собственному желанию и без скандала.

Читая очередную рекомендацию при найме нового сотрудника, старайтесь понять истинное значение стандартных характеристик. Разобраться в этой головоломке сложно, но полезно.

Написать комментарий